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热情服务,尽职尽责

2018-12-07 13:26    浏览: 0

    8月26日,宜宾国际社区南区商业街租户拿着写有“热情服务,尽职尽责”的锦旗来到物业服务中心,将锦旗赠给了国际社区南区秩序维护部,并表达了对物业工作人员的感激。



    送锦旗的租户说:“那天晚上多亏了巡逻的秩序维护员,不然自家商铺不知道要遭受多大的损失,物业工作人员对我们的服务做到了细致入微、尽职尽责,借这面锦旗向你们表示感谢和敬意!”


    8月20日凌晨2点左右,秩序维护部正带队在商业街巡视,行至商业街23栋A6商铺时,发现商铺大门竟没有上锁,几番查看发现商铺里空无一人,四周也无可疑人员,巡逻人员立刻通知监控室查询租户信息,通知租户赶到现场,期间秩序巡逻人员一直在商铺门口守着,待租户到达现场后配合租户清点室内物品,所幸秩序维护人员发现及时,商铺并没有遭受损失,租户连连道谢,秩序维护员只对租户说这都是我们应该做的,没什么大不了,不用感谢。


    确实这样的事情在他们的日常工作中比比皆是,维护小区业主的人生和财产安全是秩序维护工作中的重中之重,也是物业服务最基本的保证。秩序维护部在日常工作中始终把安全工作放在首位,按照制度认真对待自己的本职工作,无论是站岗还是巡逻,都全身心的投入,将五个百分百贯彻到自己的日常工作中,尽自己的力量维护业主的权益。



    秩序维护员作为物业服务的窗口性岗位,不仅肩负着保护业主生命财产安全的重要使命,还要承担着树立邦泰物业形象,提高公司服务水平的艰巨任务。物业的工作本身就是从服务做起,而服务质量的高低就渗透在一点一滴的工作中。业主诉求无论大小,只有细致、规范的服务,才能得到业主们的高度认可。收到此面锦旗不仅仅代表着业主对物业工作的极大肯定,更多的是意味着以后的工作更多了一份责任,在以后的工作里大家将继续秉承“客户第一”的核心价值观,全心全意为业主服务,从小事做起,从点滴做起,让每个业户感受到邦泰物业的热情服务,尽职尽责。